Kundservice - Vivab.info

Kundservice

Vi på Vivabs kundservice svarar gärna på dina frågor om vår verksamhet. Just nu har vi stängt för besök men vi hjälper dig gärna via telefon och e-post. 

Våra öppettider

Vår Kundservice har öppet måndag - fredag, lunchstängt mellan kl. 12:00-13:00. Observera att vi öppnar kl. 9:00 på tisdagar. 
Öppettiderna kan ändras vid helgdagar. Kontakta oss gärna via e-post: vivab@vivab.info. Vi finns även på Facebook, gilla vår sida så får du aktuell information från oss i ditt flöde.

Undrar du över din faktura? 

Läs mer om Fakturafrågor, kanske finns svaret på din fråga där? 
Se även vår Fakturaförklaring där du bland annat hittar förklaringar på benämningar. 
Nyhet! Nu skickar vi fakturor digitalt via Kivra.

Har du en fråga om vår verksamhet?

Under Vanliga frågor har vi samlat information som våra kunder ofta vill veta.

Vill du göra se dina tjänster eller göra en beställning ? 

Under Mina Sidor kan du se dina tjänster eller göra olika typer av beställningar. Tänk på att ha ditt kundnummer till hands. Under rubriken Självservice har vi samlat övriga ärenden du själv kan uträtta via vår hemsida.

Självservice

Avfall - självservice

Matavfallspåsar villa

Matavfallspåsar flerfamiljsfastighet

Matavfallspåsar verksamhet

Trädgårdsavfall

Farligt avfall

VA - självservice

Vattenmätarställning SMS eller e-post

Anslutningskostnad vatten och avlopp

Vattentankstation - beställning av nyckel

Övrigt - Självservice

SMS vid driftstörningar

Flyttanmälan

Ansökan om samarbete

Tyck till om vår verksamhet


Kontakt Vivab

Vivabs kundservice,
vivab@vivab.info
0757-27 40 00

Öppettider:
Måndag: kl 8-12, 13-16
Tisdag: kl 9-12, 13-16
Onsdag: kl 8-12, 13-16
Torsdag: kl 8-12, 13-16
Fredag: kl 8-12, 13-16

Kundservice har avvikande öppettider följande dagar 2022

Trettondagsafton 5/1: kl 08.00-12.00

Trettondag jul 6/1: Stängt
Fredag 7/1: 08.00-12.00

Skärtorsdag 14/4: kl 08.00-12.00
Långfredag 15/4: Stängt
Annandag påsk 18/4: Stängt
Fredag 29/4: kl 08.00-12.00
Valborgsmässoafton 30/4: Stängt

Första maj, fredag 1/5: Stängt
Kristi himmelsfärds dag 26/5: Stängt
Fredag 27/5: kl 08.00-12.00

Sveriges nationaldag 6/6: Stängt
Torsdag 23/6: kl 08.00-12.00
Midsommarafton 24/6: stängt

Fredag 23/12: kl 08.00- 12.00
Fredag 30/12: kl 08.00-12.00

Kundservice fortsatt stängt för besök

För att minska risken för smittspridning håller Vivabs kundservice stängt för besök tillsvidare. Vi hjälper dig gärna via telefon och e-post.
Läs mer

Senaste broschyren med aktuell information om avfall, vatten och avlopp

Kundblad nr 1 Vår 2021

Kivra - den digitala brevlådan

Läs mer om Kivra.

Anslut dig enkelt till autogiro!

Här visar vi i fem enkla steg hur du ansluter dig till autogiro.
Läs mer

Felanmälan vatten och avlopp

Under våra öppettider gör du din felanmälan till kundtjänst, tfn
0757-27 40 00.
Vid akut felanmälan efter våra öppettider kopplas ditt samtal vidare till Räddningstjänsten Väst. Du kan även kontakta dem direkt, tfn 010-219 30 00. Numret gäller för både Varberg och Falkenberg, och det är viktigt att du uppger vilken kommun du bor i.
Observera att felanmälan endast gäller för kommunalt vatten och avlopp.

Kontakt VIVAB:s entreprenörer

Ohlssons AB Petterssons Miljöåkeri AB Falkenbergs kommun Varbergs kommun

Information till dig som är ny kund hos VIVAB

Välkommen som kund hos VIVAB Till dig som bygger nytt eller bygger om

Vanliga frågor

Här kan du läsa vad man ofta vill veta om avfall, sortering, vatten, avlopp, anslutningsavgift, slamtömning, fakturan med mera...
Till vanliga frågor

Driftstörningar och vattenläckor

Kommer det inget vatten när du öppnar kranen? Hur får man information om det utförs arbete på ledningsnätet och blir störningar i vattenleveransen?
Läs mer